上海保潔公司淺談?前清潔保潔?業(yè)的現(xiàn)狀與規(guī)范

?、 清潔保潔市場化意義
1、隨著我國經(jīng)濟的?速發(fā)展，城市化進程正在加快。更多城市道路、城市建筑的出現(xiàn)，建筑物污染問題?益突出。所 以?論是建筑物外部的清洗還是內(nèi)部的保潔,都是傳統(tǒng)清潔?式所不能滿?的，都需要專業(yè)的清洗保潔服務。?們對環(huán)境 衛(wèi)?的標準要求越來越?，對于?質(zhì)量?活的追求，由此推進了物業(yè)保潔、市政環(huán)境清潔專業(yè)市場化的快速成長，現(xiàn)代 清潔不僅是對各種建筑材料進?清潔，還要對其進?保養(yǎng)，因此清潔?業(yè)具有科學性、專業(yè)性、時效性、復雜性的特點. 進?步提升?業(yè)標準和發(fā)展?業(yè)管理?平時不可待。
2、中國改?開放以來，沿海地區(qū)率先對物業(yè)管理、清潔保潔進?市場化，清潔?業(yè)已發(fā)展??余年，?業(yè)規(guī)范初步形 成。???后，政府提出向社會購買服務，進?步加快和推進了清潔保潔市場化的進程，據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯?，國內(nèi) 每年潛在著3,000多億元的專業(yè)清洗市場需求。由此為清潔保潔企業(yè)提供了發(fā)展機遇，同時清潔保潔市場化也緩解了政 府?出的經(jīng)濟壓?，把勞資糾紛、安全保險等嫁接給企業(yè)，打破政府從原來的“既是運動員?是裁判員”，促進了政府環(huán) 境清潔管理體制改?，形成“?管分離”、政事和政企分離的體制，并可獲得?質(zhì)量的服務，實現(xiàn)了供求互利原則。清潔 ?業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，是?們?益對環(huán)境健康和對?活美好追求的時代需求，具有巨?的潛在市場和持續(xù)需求的 朝陽前景。
?、 清潔保潔?業(yè)的現(xiàn)狀
1、?們對清潔保潔?業(yè)認識觀念落后,對基層清潔保潔??不重視,服務領域管理?才隊伍的整體素質(zhì)和管理?平較低， 特別是?線??，?般都是社會低收??群，?化?平較低，?員流動性較?，?員?齡化增多，招?難；
2、利潤空間持續(xù)?低，致使許多公司難以維持正常再?產(chǎn)，更??投資開發(fā)新產(chǎn)品和服務升級，服務?平長期在低? 平徘徊不前，延誤?業(yè)的技術(shù)進步和產(chǎn)品升級，拉?了我國清洗保潔服務?業(yè)在理念和操作上與國際發(fā)展?平的差距。
3、清潔保潔實?按?員數(shù)量、?不是按管理?案計算費?的做法不盡合理。尤其在??缺乏、?資偏低的情況下，迫 使企業(yè)按低價位承接項?，靠“吃?頭”和“偷?減料”減少虧損。這樣做不僅造成??誠信的缺失，最終也會危害到甲?? ?利益
4、員??資偏低，勞動?價格低于實際價值，直接影響從業(yè)?員收?和企業(yè)經(jīng)營效益。市場經(jīng)濟規(guī)律使資?總是流向 回報?的地?，企業(yè)不盈利就要改?，員?掙錢少就要辭?，這樣的價格扭曲有導致?業(yè)惡性循環(huán)，最終影響到社會和 ?業(yè)的穩(wěn)定。
5、清洗保潔服務?業(yè)是勞動密集型?業(yè)，承載近百萬弱勢?群的就業(yè)和培訓重負，?業(yè)缺乏市場指導價，國家在稅 收、就業(yè)政策等??的扶持和保護，?業(yè)???滅的發(fā)展模式已經(jīng)?到盡頭，在建設和諧社會的今天，業(yè)界殷切盼望這 種狀況得到改
6、清洗保潔服務公司是產(chǎn)業(yè)鏈上薄弱?關鍵的?環(huán)，如果清洗保潔服務?業(yè)的艱難狀況繼續(xù)蔓延，將波及到產(chǎn)業(yè)鏈上 的其他?業(yè)的正常發(fā)展，對諸如清潔服務產(chǎn)品供應商、物業(yè)管理公司等上下游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營必將產(chǎn)?負?影響。
三、建?完善政策法規(guī)，提升?業(yè)標準、規(guī)范市場化運作
1、打斷?業(yè)壟斷，按企業(yè)規(guī)模、專業(yè)領域的不同，設?不同條件，讓清潔保潔公司充分享有競爭參與的權(quán)利，讓企業(yè) 充分享有改?紅利,推進?業(yè)健康發(fā)展。有些招標?件對?些公司“量?定做”，?些地區(qū)政府直接管理的清潔保潔招標項 ?都是“那?家公司”中標，這塊被?業(yè)?認為的“肥蛋糕”長期被?家公司?分了。?些地??業(yè)協(xié)會的領導既是決策者? 是??投標參與者，這些既得利益者往往為??量?打造，相互串聯(lián)，?所謂的“資格條件”堵住其他公司?內(nèi)。既然是 市場化，就應該?向全國（甚?國外企業(yè)）招標，不能設??業(yè)地?保護條件。
2、建?有權(quán)威的專業(yè)培訓機構(gòu),對專業(yè)性強、技術(shù)性?的項??定要持證上崗,并對取得相關證書的個?要有”市場通道”, 開展基層員?服務素質(zhì)培訓，提?服務觀念,增強?信?和向??。
3、增強市場化監(jiān)管?作的責任意識，提?重視程度和監(jiān)管效能。明確市場化監(jiān)管?作中的責任分?，增強基層監(jiān)管? 員責任感和主動性。針對基層監(jiān)管?員監(jiān)管能?不?的問題，做好?員的監(jiān)管知識和質(zhì)量識別能?的培訓，提?監(jiān)管? 員的監(jiān)管?平。

4、為保證環(huán)衛(wèi)市場的良性發(fā)展，相關部門應重視起來，逐步建?及完善市場化作業(yè)政策法規(guī)。?是以?法規(guī)定科學的 價格機制，為清潔?業(yè)開放奠定良好的市場基礎；?是加強服務法規(guī)的建設，健全法律法規(guī)，促進清潔事業(yè)的發(fā)展；三 是完善招標機制，嚴管招標程序,確保信息公開、交易公平，防?出現(xiàn)腐敗問題；對標書的制定、現(xiàn)有?業(yè)等級的評定認 識模糊，往往標書都是套?現(xiàn)成的版本，對制定標書的?是不專業(yè)的，不能按具體情況制定科學、精細、合理、公平的 標書?件。應該聘請?業(yè)中有經(jīng)驗的專家來參與制定。
5、規(guī)范?業(yè)協(xié)會,建?統(tǒng)?的國家標準,打破地??業(yè)標準的局限性。近年來,?些地?對清潔保潔公司的資質(zhì)評定沒有 精細完善的標準，都是按照公司業(yè)績、固定資產(chǎn)、上繳稅收等硬規(guī)定評定級別，這樣，對那些做市政環(huán)衛(wèi)清潔清運的就 有很?優(yōu)勢，如在深圳，甲級企業(yè)百分之九?以上都是做市政道路清掃保潔的公司，因為市政環(huán)衛(wèi)?程業(yè)績量?，導致 那些很有技術(shù)有創(chuàng)新的公司也難晉級；應該再把專業(yè)細化，如以市政環(huán)衛(wèi)為主體的業(yè)績可以按市政環(huán)境保潔等級資質(zhì)評 定，以物業(yè)清潔保潔（托管）為主題的業(yè)績可以按此類等級資質(zhì)評定，可以細分?材護理、?空外墻清洗、管道油污空 調(diào)清洗等不同的專業(yè)，更加突出?業(yè)的精細化和專業(yè)化，使客戶更容易選擇??需要的服務。?個地?清潔?業(yè)甲級 （或?級）資質(zhì)誤導了很多消費群體。
四、更新觀念，創(chuàng)新清潔?業(yè)科技化和專業(yè)化管理?平
1、很多企業(yè)對清潔?業(yè)的發(fā)展趨勢模糊，對???業(yè)定位不清晰，?部分公司都是靠賺取??的?頭費來獲取利潤， 也就是說??就成了“產(chǎn)品”，這就要求我們?先要更新觀念，積極創(chuàng)新，舍得眼前利益，加?市場投?，以更多更好的 機械代替或減少??作業(yè)，減少??成本。
2、選擇優(yōu)質(zhì)的勞動?具和清洗藥劑，提?專業(yè)技能和科學清潔知識。有些企業(yè)為了降低?具物料成本，“以次充好”，表 ?上節(jié)約了成本，長遠看，優(yōu)質(zhì)的?具物料使?時間長，質(zhì)量差的使?壽命短，增加了物料的使?量，有些藥劑因為質(zhì) 量差或?廉價的酸性藥?腐蝕了建筑物的美觀，不但沒達到清潔的效果，反?破環(huán)了裝飾物建筑材料的原貌。這樣害? 害?，搬起?頭砸??腳，“低價接單，惡性循環(huán)”，最終會被客戶淘汰。
五、培育?業(yè)核?競爭?,加強?業(yè)交流和協(xié)作能?，資源整合抱團發(fā)展，為中國清潔服務做貢獻
1、培養(yǎng)優(yōu)秀團隊，培育、儲配專業(yè)?才，有的公司是“有了業(yè)務再找?”，就連項?經(jīng)理都是即時去招聘，?定要先有團 隊建設才能發(fā)展壯?業(yè)績。
2、培育企業(yè)的核?優(yōu)勢，打造??在清潔專項領域的領先地位和品牌效應，清潔領域涉及的范圍?、項?多，不可能 ??俱到，只能打造??的“招牌菜”才能提升??的核?競爭?。
3、建?“?數(shù)據(jù)”、加快?業(yè)信息化管理，政府可委托第三?專業(yè)機構(gòu)對清潔?業(yè)進?統(tǒng)?監(jiān)督管理、資質(zhì)認證、培訓學 習.
4、要志成?遠，胸懷博?，長期研討學習。以?代?、以強帶弱，資源整合抱團發(fā)展，從中發(fā)揮各?的技能優(yōu)勢、管 理優(yōu)勢、以保潔為載體，連接“上下游鏈”互利共贏，不要“同??嫉妒”的傳統(tǒng)觀念，單打獨?、閉門造車只能是死路? 條。只有以市場為導向，滿?客戶最?需求，規(guī)范?業(yè)標準，完善政策法規(guī)，提升硬件環(huán)境和系統(tǒng)科學化管理，中國清 潔保潔?業(yè)發(fā)展會更加輝煌！“天更藍，?更綠”的夢想?定會實現(xiàn)！

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