保潔知識(shí)
2019年迎來(lái)了新的希望,很多公司不知道怎樣開(kāi)展保潔公司新年的培訓(xùn)。上海武杰保潔公司憑借多年的保潔項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于新晉保潔人員的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
第一、儀表規(guī)范
保潔行業(yè)就是把環(huán)境恢復(fù)成干凈整潔的行業(yè),如果保潔員給人的感覺(jué)是不干凈的,那么顯得公司是不夠?qū)I(yè)的。所以?xún)x表要培訓(xùn)到位。
比如要求講究個(gè)人衛(wèi)生,勤洗頭、勤換衣、注意頭發(fā)口腔等個(gè)人衛(wèi)生。
第二、禮儀規(guī)范
保潔員代表公司的形象,因此要文明有禮貌,做事情前后有交代,有邏輯,有效率,有責(zé)任心是很重要的。
第三、專(zhuān)業(yè)技能
如何根據(jù)客戶(hù)質(zhì)量以及客戶(hù)要求掌握勞動(dòng)時(shí)間,把握清潔程度,是公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的核心要點(diǎn)。
勞動(dòng)工具、清潔劑、清潔流程、清潔技巧怎么使用非常關(guān)鍵,可以說(shuō)是培訓(xùn)的核心了。
沙發(fā)、衛(wèi)生間、辦公室、廠(chǎng)房、廚房等不同的場(chǎng)景應(yīng)當(dāng)怎樣開(kāi)展工作。
保潔并不是一項(xiàng)人人生來(lái)就會(huì)的,也不是說(shuō)每個(gè)人都可以將保潔進(jìn)行到專(zhuān)業(yè)統(tǒng)籌、科學(xué)精細(xì)的地步,所以要求學(xué)員擺正心態(tài)后重新學(xué)習(xí)。
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