行業(yè)新聞
保潔公司好不好不是看這家公司有多大,大的不一定好,小的也不一定差。
那么如何定義一家保潔公司的好壞有一下幾點:
一、保潔服務的宗旨
大家都知道保潔不止是打掃衛(wèi)生這么簡單,到掃完之后如何持續(xù)長時間的效果才是重點。
很多公司都以打掃為目的完成顧客的要求,完工時確實干凈。但是過多的除垢劑會使地板、毛毯、地磚、大理石的壽命收到很大的損傷。
所以保潔服務是要在打掃干凈的前提下,將折損降到最低。
二、保潔服務的層次
現(xiàn)在很多保潔公司用的阿姨都是零培訓,當天面試當天上班。
作為一個合格的阿姨必須經(jīng)過長時間。
很多人都以為保潔阿姨不需要培訓誰都能做,那就錯了。一個合格的阿姨不止要看到表面的污垢,還要看到普通人不經(jīng)意看到的地方(死角、轉角等)
三、保潔服務的管理層
一家好的公司必定有一幫好的管理層,在管理層的領導和管理下,才能使公司越來越好。
那么如何做好管理層呢,很多人認為管理層就因該坐辦公室看電腦、看手機、發(fā)郵件、下指令、安排工作。
作為一家服務公司管理層必須踏入前線督查管理現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、提出問題。這樣服務人員才能提高意識
所以如果要定義一家保潔公司的好壞,必須先了解這家公司的成功案例、去實地了解一下服務員工的質(zhì)量。
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